Responsabilidade, profissionalismo e empatia com nossos clientes

A Novo Tempo Corretora tem em seu DNA preocupação constante com o bem-estar dos clientes. Uma das missões da empresa é proporcionar um atendimento próximo, humano e eficaz, especialmente em momentos mais delicados.

Muito mais do que oferecer os melhores seguros do mercado e pensar apenas em soluções que tenham o melhor custo-benefício para as necessidades dos clientes, a Novo Tempo valoriza a vida.

O atendimento oferecido à Trailand Pinheiro, nossa cliente há cinco anos, comprova o zelo da corretora com as pessoas e a gestão diferenciada de cada contrato.

Trailand Pinheiro viveu um momento delicado após sua filha, Tamara, ter um problema de saúde grave. Graças ao atendimento da Novo Tempo, ela conseguiu passar por essa fase com serenidade e segurança. Veja o depoimento que enviou à nossa equipe:

“Me faltam palavras e adjetivos para agradecer a corretora Novo tempo, tanto no quesito profissional quanto no humano. No começo do ano de 2018, minha filha precisou ficar internada durante 41 dias. Ela realizou diversos procedimentos cirúrgicos e exames mais específicos. O apoio e trabalho da corretora foram cruciais para que tudo ocorresse de forma rápida e sem dor de cabeça. Eles resolviam e providenciavam tudo que era necessário para o tratamento hospitalar. Os profissionais nos deram todo apoio técnico e emocional. Eles ligavam sempre para saber o estado da minha filha, e sempre com palavras de solidariedade e conforto. Após a alta médica, todos se mantiveram prontos para resolver qualquer questão em relação à liberação para exames e procedimentos. Só tenho a agradecer à empresa por tamanha responsabilidade, profissionalismo e empatia com seus clientes!”